Bạn đang cảm thấy rối trí?

Làm thế nào để bắt đầu xây dựng website?

Viết như thế nào để thu hút đúng đối tượng khách hàng?

Làm thế nào để tối ưu SEO?

Rất nhiều câu hỏi khiến nhiều người trì hoãn.

Mọi chuyện sẽ dễ dàng hơn nếu bạn làm theo các bước sau đây.

Lưu ý: Hướng dẫn này không phù hợp với các sản phẩm vật lý giá thấp và có khả năng ra quyết định nhanh chóng.

Lên ý tưởng tổng thể cho website

Bạn sẽ trình bày những gì trên website?

Hầu hết khi mới bắt đầu mọi người đều nghĩ tới việc họ là ai? Họ có gì nổi trội? Và đạt được những thành tích gì?

Nhưng có một sự thật có thể khiến bạn hụt hẫng.

Bản chất con người là ích kỷ. Và mọi người quan tâm tới bản thân họ trước tiên (trong triết học thì đó là điều đúng đắn về mặt phát triển kinh tế – TS.Dương Ngọc Dũng).

Họ muốn biết bạn có thể giúp gì cho họ.

Vì vậy, trước khi bắt đầu bạn cần xác định:

Đối tượng bạn phục vụ là ai?

Đây là người đọc hoặc người mua hàng lý tưởng từ bạn.

Thông thường mọi người sẽ nhắm mục chung chung. Mức độ cạnh tranh của thị trường rộng, chung chung đều “đỏ ngòm”. Bởi vì ai cũng nhắm mục tiêu như vậy, dẫn đến sự cạnh tranh cao.

Những vấn đề gì họ đang mắc phải?

Nhiều blog nói rằng “nên tập trung vào vấn đề trong 1 lĩnh vực nào đấy”. Nhưng khi tập trung vào một lĩnh vực hẹp, bạn sẽ thiếu nội dung để trình bày.

Cuộc sống mọi người đều có rất nhiều vấn đề. Một ngày họ tiêu thụ rất nhiều thông tin khác nhau từ các blog khác nhau. Ví dụ như vấn đề về sức khỏe tinh thần, sức khỏe thể chất, mối quan hệ, sự nghiệp, năng suất (productivity),…

Đó là lý do chúng ta nên tập hợp phần lớn vấn đề khách hàng quan tâm lên blog.

Nếu để ý các vấn đề đều móc nối với nhau tạo thành vòng tròn nhân quả. Việc của bạn là khéo léo tạo ra sợi giây liên kết giữa các vấn đề đó.

Ví dụ:

“Khỏe mạnh giúp bạn tăng năng suất gấp 10 lần”. Và bạn hướng dẫn mọi người về sức khỏe trong 1 blog học tập, phát triển bản thân.

“Hậu phương vững chắc giúp thăng tiến sự nghiệp của đàn ông”. Và bạn viết về mối quan hệ giữa vợ chồng, con cái trong một blog việc làm.

Đâu là khát khao mà họ đang hướng tới?

Ví dụ: Trở thành người tự tin hơn, thu nhập cao hơn, sống một cuộc đời tự do tự tại. Họ muốn trở nên khỏe mạnh hơn. Họ muốn có thêm thời gian để cân bằng cuộc sống (vấn đề không chỉ của riêng ai trong thế giới hiện đại), dành thời gian cho bản thân và gia đình.

Những kỹ năng, tài nguyên miễn phí nào bạn có thể giúp được độc giả giải quyết vấn đề?

Sản phẩm, dịch vụ (trả phí) nào bạn sẽ giúp độc giả cải thiện công việc và cuộc sống?

Những niềm tin hạn chế nào khiến khách hàng không mua sản phẩm của bạn?

Ví dụ:

Website vô cùng hữu ích nhưng rào cản nào khiến nhà sáng tạo lại không sử dụng?

Thuê một huấn luyện viên sẽ giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và không phải trả giá cho các sai lầm. Nhưng niềm tin gì khiến độc giả không hành động?

Trang chủ của bạn

Vì độc giả ai cũng vội.

Họ sẽ không đọc từng chữ khi bạn chưa có tầm ảnh hưởng sâu sắc.

Độc giả sẽ lăn con chuột, lướt qua một lượt xem điều gì khiến họ chú ý.

Dòng tiêu đề chính cần xác nhận họ đang ở đúng nơi.

Bạn có thể nói thẳng vào giải pháp bạn mang lại hoặc blog này dành cho ai.

Tránh các tiêu đề quá hoa mỹ, tỏ ra thông minh khiến độc giả phải đoán ý. Cuộc sống hàng ngày có quá nhiều vấn đề khiến mọi người xoán não, họ không muốn nghĩ thêm.

Đừng lãng phí từng ký tự của bạn với các câu chung chung như “Chào mừng bạn đến với blog của Anne Tóc đỏ”.

Dòng tiêu đề phụ. Giải thích ngắn gọn, xúc tích lợi ích mà họ đạt được.

Có lời kêu gọi rõ ràng. Họ cần phải làm gì trên trang chủ của bạn? Đừng bắt tôi phải suy nghĩ, hãy chỉ cụ thể tôi phải làm gì và hành động đó phải mang lại lợi ích cho tôi.

Giảm phiền nhiễu.

Trong khuôn khổ một màn hình bạn chỉ nên cho một thông điệp. Nghĩa là các khối nội dung cần cách xa nhau để độc giả tập trung vào một thông điệp bạn truyền tải trong một khoảnh khắc.

Tránh màu mè, hoa lá cành. Nó gây xao nhãng tâm trí người đọc, mệt não.

Tốt nhất là nên sử dụng nền đơn sắc. Tỷ lệ thiết phù hợp đa 60% màu nền, 30% màu chủ đạo + hình ảnh, 10% màu phụ (sử dụng cho các button).

Trang giới thiệu của bạn thu hút người đọc

Thông thường các website khác sẽ nói về họ là ai? Họ đạt được những thành tích gì?

Nó sẽ phù hợp với một thương hiệu có tầm ảnh hưởng lớn.

Với một người mới thì không.

Khách hàng tiềm năng không muốn nghe kể về bạn quá nhiều. Trước khi nghe câu chuyện của bạn, họ muốn biết: Tôi được gì và tại sao tôi nên nghe?

Đầu tiên hãy nêu vấn đề của họ và nói cho họ biết bạn sẽ giúp họ như thế nào.

Sau đó, hãy viết giới thiệu về bạn. Nhưng đừng quên chú trọng vào việc câu chuyện cộng hưởng với họ như thế nào.

Hãy nhớ xưng hô với khán giả là bạn.

Đảm bảo giọng điệu của bạn phù hợp với khán giả, với ngữ cảnh. Nó cần nhất quán với toàn trang web và cả ngoài đời thực khi họ nói chuyện với bạn qua điện thoại hoặc gặp mặt trực tiếp.

Một vài bức ảnh của chính bạn hoặc nơi bạn làm việc. Mọi người khi làm việc thích kết nối với nhau, họ muốn làm việc với con người chứ không phải cái máy.

Đừng quên nút kêu gọi hành động. Hãy thử nghĩ xem bạn muốn họ làm gì tiếp theo? Đọc blog, đăng ký tải tài nguyên miễn phí, xem sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp.

Luôn luôn phải nhớ, đừng để khách hàng phải suy nghĩ. Hãy cho họ lựa chọn cụ thể họ phải làm gì.

Trang liên hệ của bạn khuyến khích người đọc kết nối

Đến 90% trang web đều có liên hệ nhàm chán.

Bạn sẽ bắt gặp Logo, tên công ty, hãy liên hệ với chúng tôi, số điện thoại, email, facebook, instagram, youtube, zalo và form điền thông tin hỏi đáp.

Nó giống như xác sống không hồn vậy.

Và nó dành cho tất cả mọi người truy cập.

Sau đây là các mẹo giúp bạn có một trang liên hệ thu hút cho người sáng tạo:

Cho họ thấy rằng bạn muốn kết nối và lắng nghe khách hàng với lời giới thiệu thân thiện.

Đừng quên nói với họ bạn sẽ giúp họ trả lời về vấn đề gì. Vấn đề gì nằm ngoài khả năng trả lời của bạn. Điều này là hết sức quan trọng bởi thời gian của bạn có hạn, và bạn tránh được các câu hỏi không nằm trong mục tiêu kinh doanh của bạn.

Cho họ biết bạn sẽ mất bao lâu để phản hồi.

Thêm các hồ sơ trên mạng xã hội và khuyến khích họ kết nối.

Nếu bạn có địa chỉ công ty, cửa hàng thì một địa chỉ thực sẽ làm tăng độ tin cậy. Thêm google map để khách hàng dễ dàng hình dung.

Nếu bạn có một không gian trưng bày sản phẩm thì hãy trình bày thông tin chi tiết về mọi thứ mà mọi người sẽ nhìn thấy. Đó là động lực khách hàng nhấc chân, bước ra khỏi cửa để đến gặp bạn.

Tạo các trang (landing page) sản phẩm, dịch vụ thuyết phục

Hầu hết các trang giới thiệu sản phẩm đều nói về sản phẩm.

Nghe logic mà.

Nhưng đó là một sai lầm lớn.

Chẳng ai muốn nghe về sản phẩm của bạn cả. Họ muốn biết được sản phẩm của bạn giúp gì cho họ.

Vì vậy, sử dụng tiêu đề để làm nổi bật sự khác biệt mà sản phẩm của bạn có thể giúp họ.

Dòng mô tả nói ngắn gọn, xúc tích về lợi ích mà họ đạt được sau khi sử dụng sản phẩm.

Sử dụng ngôn ngữ đồng điệu với ngôn ngữ mà khách hàng sử dụng. Nếu họ đang muốn tìm kiếm một người viết nội dung, đừng nói về tối ưu hóa hệ thống kinh doanh hay tối ưu doanh số.

Biến tính năng thành lợi ích. Lợi ích là những gì bạn mang lại cho khách hàng đạt được mục tiêu của họ. Ví dụ thay vì nói “website có tốc độ cao” thì hãy nói “điểm tốc độ website đạt 90/100 – điều này cho phép bạn xếp hạng cao trên google tìm kiếm và giảm tỷ lệ thoát của độc giả…”

Mỗi sản phẩm là một landing page khác nhau, không dùng chung.

Tại sao lại vậy?

Giúp khách hàng tập trung vào một mục đích duy nhất, tránh làm xao nhãng.

Khi lựa chọn nền tảng công nghệ xây dựng website, bạn nên chọn loại nào có tính năng tùy biến cao. Trong trường hợp này, việt tắt bớt các đường dẫn ở menu và chân trang giúp giữ chân khách hàng ở landingpage lâu hơn. Ngăn chặn tối đa hành động click thoát khỏi trang để vào danh mục khác.

Blog giáo dục và truyền cảm hứng

Blog sẽ là nơi bạn chia sẻ kiến thức (xung quanh sản phẩm), chia sẻ tư duy, tư tưởng và con người của bạn.

Giáo dục: Là nơi bạn khơi gợi các vấn đề và giúp khán giả nhận ra phương pháp giải quyết vấn đề (chính là sản phẩm của bạn).

Truyền cảm hứng: Mọi người đều thích được truyền cảm hứng, cổ vũ những mục tiêu, dự định và lớn hơn là ước mơ của họ. Nội dung của bạn cần truyền được cảm hứng giúp khán giả hành động giúp họ hoàn thành mục tiêu.

Lưu ý về giao diện bài viết: Blog là nơi để đọc, hãy để cho khán giả tập trung 100% mà không sao nhãng. Vì vậy, hãy để nền đơn sắc, tốt nhất là màu trắng hoặc xám. Xung quanh hai bên không đặt quảng cáo chiêu hàng.

chiều ngang của blog khi thiết kế website

Bài viết không được để full bề ngang, khoảng 600px – 700px là đẹp. Bạn thử tưởng tượng, bề ngang rộng quá khiến bạn cứ phải đảo mắt sang trái, sang phải rồi ngược lại thì chẳng mấy chốc hoa hết cả mắt.

Và nhớ điều chỉnh kích thước chữ lên 18px (mặc định là 14px hoặc 16px).

Năm 2017, có rất nhiều công ty thuê viết bài cho blog tính bằng chữ, càng dài càng tốt và càng nhiều nội dung càng tốt. Vì ở thời điểm đó mọi người chú trọng vào thủ thuật SEO là chính, ít ai quan tâm tới trải nghiệm khách hàng.

Bạn chỉ nên xuất bản bài blog mà bạn thấy tâm đắc, nó giúp cho khách hàng của bạn và truyền cảm hứng để họ hành động (cổ vũ họ hành động để đạt mục tiêu, thúc đẩy hành động mua hàng).

Cung cấp thông tin, tài nguyên miễn phí ngay trong blog của bạn. Đây là cơ hội để bạn cho đi và dễ dàng kết nối với độc giả.

Cân nhắc về việc đặt link liên kết trỏ ra các website khác. Và dưới đây là lý do bạn nên làm:

– Nếu đó là website uy tín, nó sẽ giúp bạn khẳng định vững chắc lập luận trong nội dung của mình.

– Nếu đó là các blog khác, nó sẽ tạo ra một vòng kết nối cả trên mạng internet và ngoài thực. Họ vui mừng khi thấy bạn làm vậy và sẽ tạo thêm thiện cảm nếu sau này có cơ hội làm việc cùng nhau.

– Tốt cho SEO. Điều này đã được chứng minh bởi Reboot Online.

Đừng quên chèn các nút kêu gọi hành động vào các vị trí thích hợp.

Kết luận

Xây dựng website không hề khó như mọi người nghĩ (nó đúng với thời điểm nhiều năm trước).

Bạn không cần biết về mã (lập trình) vẫn hoàn toàn xây dựng được website và tùy chỉnh giống như xếp Lego vậy.

Trên đây là danh sách khá nhiều việc để hoàn thiện một website.

Nhưng…

đừng làm tất cả cùng một lúc.

Chọn một nền tảng xây dựng website chắc chắn rằng bạn có khả năng mở rộng các tính năng khác trong tương lai.

Tạo một blog để viết.

Dần dần xây dựng trang chủ, trang giới thiệu, các sản phẩm và điều chỉnh mọi thứ sao cho phù hợp.

Mọi thứ nên bắt đầu từ những gì đơn giản nhất bạn có thể kiểm soát.

Nếu có bất kỳ điều gì cần trợ giúp, bạn hãy bình luận bên dưới.

Tôi sẽ trả lời trong vòng 2 ngày làm việc.

Khám phá: Cách xây dựng website trị giá $249 với giá 0 đồng.

1
0
Rất thích suy nghĩ của bạn, hãy bình luận.x
Share This