Tôi đã dành ít nhất 10 giờ để nghiên cứu về Hương Mysheo, và đây là những gì tôi học được từ chị ấy.
Và bạn cũng có thể tham khảo để phát triển dự án của mình.
I. Câu chuyện nhỏ
Hương Mysheo là một cô gái 8x đời cuối.
Sinh ra trong một bối cảnh hoang sơ: nhà không TV, không điện thoại, không máy tính, đi vệ sinh vẫn phải dội nước, tắm bằng chậu với nước nóng mẹ đun. Mặc quần mẹ vá đi học… Thích cậu bạn lớp bên là phải viết thư nhờ chuyển hộ.
Hương vốn dĩ không xuất thân từ nghề đào tạo. Chị ấy làm marketing (tiếp thị), product (làm sản phẩm), Developer (lập trình) và cuối cùng là dạy học tiếng anh.
II. Dòng thời gian tăng trưởng
1. Khởi động dự án
1/2015 – khởi động website mysheo.com
5/2015 – khởi tạo fanpage
8/2015 – tổ chức event offline đầu tiên tại Sài Gòn
2. Đến nay, năm 2024
Hương Mysheo sở hữu Fanpage 482k follow, đánh giá trung bình 4.9 sao (với 1,772 reviews)
- Group Facebook Ôn tủ IELTS – Hội không sợ tủ đè* đạt 67k thành viên.
- Group Facebook IELTS Writing with Mysheo – đạt 1,1k thành viên (chỉ thành viên đăng ký khóa học mới được tham gia).
Sở hữu 7 khóa học tiếng Anh
Website trung bình với 10k truy cập mỗi tháng:
- Trong đó có đến 61% là truy cập trực tiếp. Số lượng người truy cập trực tiếp vào website (direct traffic) cho thấy thương hiệu Hương Mysheo có ảnh hưởng sâu sắc tới khán giả.
- 50% truy cập từ Việt Nam, và 50% từ các nước khác trên thế giới. Điều này cho thấy Hương Mysheo có tầm ảnh hưởng lớn không chỉ trong nước mà còn ở nước ngoài. Cụ thể là các bạn du học sinh.
III. Cách Hương Mysheo kiếm tiền
Khóa học qua video (cơ bản):
- IELTS Writing Từ Con Số 0 – 1,000,000đ
- IELTS Reading & Writing Từ Con Số 0 – 2,000,000đ
Khóa học online (tương tác trực tiếp với giáo viên):
- Nền tảng phản xạ – 4,400,00đ
- Chuyển kênh phản xạ (daily) – 6,500,000đ
- Tự tin phản xạ (nền tảng) – 8,500,000đ
- Tự tin phản xạ (công việc) – 8,500,000đ
- Phản xạ toàn diện – 10,500,000đ
IV. Chiến lược phát triển
1. Tổng quan chiến lược
Bởi vì, Hương là một người làm marketing (tiếp thị), làm sản phẩm (product), nên ngay từ đầu, chị ấy đã tập trung vào chất lượng thay vì số lượng. Có 4 trọng điểm mà chị ấy tập trung:
1. Tiếp cận mọi người từ facebook
2. Xây dựng cộng đồng qua sự hiện diện trực tiếp
3. Thiết lập website ngay từ sớm. (Tại sao? Tôi sẽ trình bày chi tiết bên dưới)
4. Tập trung phát triển sản phẩm (khóa học).
2. Phát triển nội dung trên Facebook
Nội dung chính trên fanpage Hương Mysheo là các câu trích dẫn tiếng anh về động lực học tập và làm việc.
Tạo sao Hương lại sử dụng nội dung này?
Đầu tiên, phải đến từ sở thích. Quá trình học tập và làm việc của Hương ảnh hưởng từ rất nhiều câu trích dẫn. Ví dụ như:
“Everything around you that you call life was made up by people that were no smarter than you and you can change it, you can influence it… Once you learn that, you’ll never be the same again.” – Steve Jobs,
hay Leonardo da Vinci: “Đơn giản chính là đỉnh cao của phức tạp”.
Thứ hai, nó nhắm đúng tới nhu cầu của những người đang muốn học tiếng anh nói riêng (học tập nói chung). Họ cần động lực để học tập, họ cần những chỉ dẫn để tiếp tục vươn lên trong cuộc sống.
Thứ ba, trích dẫn là nội dung vô tận. Hương có thể sản xuất nó hàng ngày mà không mất quá nhiều công sức để suy nghĩ (chỉ cần sưu tầm).
Nội dung mang tính giáo dục, cụ thể là kiến thức về tiếng anh.
Nội dung này sẽ thu hút chính xác những người đang nghiêm túc học tiếng anh.
Tuy số lượng tương tác ít, nhưng đây là những học viên có khả năng đăng ký khóa học cao nhất.
Nội dung thu hút traffic: Học tiếng anh qua video về câu chuyện truyền cảm hứng, phim và bài hát.
Tại sao nó lại viral (lan truyền)?
Bởi vì nó là sự kết hợp giữa giáo dục, truyền cảm hứng và giải trí.
Nội dung giáo dục sẽ tác động tới lý trí.
Nội dung truyền cảm hứng và giải trí sẽ tác động tới cảm xúc.
Đó là sự kết hợp hoàn hảo trong việc giáo dục bất kỳ ai.
Nếu làm giáo dục, bạn không thể bỏ qua nội dung này.
Nội dung phát triển bản thân dành cho hầu hết tất cả mọi người mong muốn học tập và phát triển.
Bạn sẽ thu hút cả những người đang có nhu cầu học tiếng anh và cả không có nhu cầu.
Những người không có nhu cầu sẽ đóng vai trò chia sẻ hoặc trở thành học viên của bạn trong tương lai xa xôi.
Có 3 sự kết hợp trong một nội dung quảng cáo:
- Nội dung phát triển bản thân mang tính khoa học, “thời điểm vàng của bộ não…”
- Câu chuyện cá nhân về Hương Mysheo và về khóa học mà chị ấy đang giảng dạy, “Hồi đó, cứ gần đến kỳ thi… Mình áp dụng công thức này…”
- Kết quả mong ước
Nếu như, chỉ quảng cáo khóa học thì Hương sẽ đặt mình nằm trong vòng cạnh tranh với rất nhiều đối thủ khác.
Nhưng với câu chuyện cá nhân, phương pháp mà cá nhân Hương đã áp dụng thì chị ấy đã đặt mình nằm ngoài vùng cạnh tranh.
Bởi vì, câu chuyện cá nhân của chị ấy là duy nhất. Dù người khác bắt chước theo cũng không hiệu quả, vì họ không phải là Hương.
Còn nếu muốn hiệu quả, thì phải sao chép toàn bộ hệ thống giảng dạy, tính cách và phương pháp Hương đang làm. Nhưng điều đó là không thể.
3. Xây dựng cộng đồng thông qua sự hiện diện trực tiếp
90% mọi người nghĩ rằng cộng đồng là một cái Group facebook.
Không.
Nó chỉ là cái xác.
Còn linh hồn của cộng đồng chính là sự kết nối giữa các thành viên, và người làm chủ cộng đồng có sự kết nối (tương tác, nói chuyện, cảm tình,…) với các thành viên trong cộng đồng đó.
Tương tự trong trường hợp của Hương Mysheo, cộng đồng được Hương xây dựng qua sự hiện diện trực tiếp trong các even offline và online. Nơi mà chị ấy có thể trò chuyện trực tiếp với khán giả của mình.
Đến nay, Hương đã tổ chức được 60 events.
Đây là cộng đồng công khai với hơn 67k thành viên, với mục đích thu hút lượng truy cập mới và xây dựng sự hiện diện của Hương Mysheo.
Mức độ chất lượng: Trung bình
Cộng đồng riêng tư với 1,1 nghìn thành viên.
Và chỉ các bạn học viên khóa IELTS Writing của Hương Mysheo mới được tham gia vào nhóm.
Cộng đồng này không mang mục đích tiếp cận học viên mới, mà là chăm sóc, hỗ trợ học viên cũ.
Hương Mysheo sẽ nhận được gì từ cộng đồng này:
- Gia tăng sự kết nối chân thực
- Cộng đồng kín, riêng tư sẽ làm gia tăng giá trị cảm nhận đối với các học viên. Họ thấy mình được coi trọng, và được kết nối với những học viên khác đang có mục tiêu giống mình.
- Mọi người sẽ thoải mái chia sẻ hơn về các vấn đề, góp ý trong quá trình học tập. Từ đó, Hương có thể điều chỉnh, nâng cấp và hoàn thiện khóa học của mình.
- Khi đã có sự gắn kết mật thiết, một lời đề nghị để lại đánh giá thật dễ dàng.
- Đây là bằng chứng (social proof) xác thực nhất về số lượng học viên đã tham gia khóa học.
3. Khám phá bí mật trong website mysheo.com
Phần lớn mọi người đánh giá cao việc phát triển mạng xã hội.
Nhưng phần lớn, họ đều gửi lưu lượng truy cập vào không khí.
Thật lãng phí.
Tại sao?
Bởi vì, mọi người lướt mạng xã hội rất nhanh. Họ thả like, tim rất nhanh rồi lướt sang nội dung khác.
Chính vì nhanh nên khả năng tạo ra chuyển đổi cực kỳ thấp.
Khi ấy, bạn cần website để những ai chú ý đến nội dung của bạn tiếp tục truy cập, tìm hiểu thêm thông tin về bạn và sản phẩm/dịch vụ.
Bạn càng giữ được sự chú ý của khán giả càng lâu thì họ sẽ càng nhớ tới bạn.
Chúng ta hãy đi chi tiết vào website của Hương Mysheo, xem chị ấy đã làm gì.
Hương đã tạo website ngay từ rất sớm, 1/2015 (trước cả fanpage).
Tại sao nó được ưu tiên hàng đầu?
Mạng xã hội bị hạn chế trong việc trình bày nội dung và khả năng tùy chỉnh.
Trong khi đó, website làm được hầu hết mọi thứ.
Website cho phép bạn xây dựng nội dung sâu sắc, thu hút những người sâu sắc và xây dựng một thương hiệu cá nhân sâu sắc (thay vì hời hợt).
Ảnh chụp trang chủ vào năm 2015:
Nơi chị ấy phô diễn một cách tổng quan về những giá trị mà Hương mang lại cho khán giả.
Ảnh chụp trang giới thiệu về Hương Mysheo:
Tại đây, Hương trình bày chi tiết về bản thân thông qua câu chuyện.
Tại sao câu chuyện lại quan trọng?
Não con người được cấu tạo để dễ dàng hiểu và hình dung thông qua các câu chuyện.
Với câu chuyện, Hương thu hút, kết nối sâu sắc với những người giống mình và đẩy lùi những ai không phù hợp. Bởi vì, trong giáo dục, bạn chỉ có thể dạy, truyền cảm hứng cho những ai có điểm tương đồng với mình:
- Những người đang gặp vấn đề giống Hương.
- Những người có hoàn cảnh giống Hương Mysheo hồi bé, và lúc trưởng thành.
- Những người đang đi du học hoặc có ước mơ du học.
- Hoặc nhận được nguồn cảm hứng trong hành trình học tập, làm việc, phát triển bản thân từ chị ấy.
Ảnh chụp trang blog những năm 2015:
Ngay từ sớm, Hương đã chú trọng vào việc chia sẻ kiếm thức, tài nguyên chất lượng trên blog của mình.
Nội dung ngắn trên mạng xã hội cho phép Hương tiếp cận khán giả, thì các bài viết blog chuyên sâu cho thấy chị ấy là một chuyên gia.
Việc cung cấp giá trị thông qua các bài viết dài giúp Hương giữ được sự chú ý lâu hơn với đọc giả. Từ đó, dẫn tới sự kết nối sâu sắc.
4. Phát triển sản phẩm khóa học
Dù làm marketing giỏi đến mấy, sản phẩm không tốt thì không thể thành công.
Hay nói cách khác, marketing là điều kiện cần và sản phẩm tốt là điều kiện đủ.
Một sản phẩm tốt (với khán giả mục tiêu) thì sẽ nhận được 3 yếu tố sau:
- Lời review xịn.
- Giới thiệu cho người thân và bạn bè họ.
- Mua thêm những khóa học khác.
Là một người làm marketing và product, chắc chắn Hương biết rõ điểm này.
Kết quả, thương hiệu Hương Mysheo sở hữu 1,772 đánh giá công khai với điểm trung bình 4,9/5 sao.
V. Bài học rút ra
Trong vòng 8 năm, fanpage Hương Mysheo chỉ đạt 482k followers.
Đó không phải là con số cao. Ví dụ như Bino Chém tiếng Anh với 449k followers trong vòng 2 năm.
Nhưng chị ấy rất giỏi làm sản phẩm, và số lượng 1,772 đánh giá với trung bình 4,9/5 sao đủ để chứng minh điều đó.
Vậy bài học rút ra ở đây là gì?
1. Tập trung vào chất lượng nội dung, hơn là số lượng like hay follow.
2. Chia sẻ câu chuyện cá nhân để tạo cầu nối với khán giả.
3. Sự hiện diện trực tiếp trên mạng xã hội giúp dễ dàng kết nối với khán giả hơn (chẳng ai thích nói chuyện, follow một cái máy cả).
4. Tập trung làm chủ một mạng xã hội (ở đây là facebook) và xây dựng nội dung chuyên sâu trên website để gửi lưu lượng truy cập về.
5. Xây dựng sản phẩm thật tốt. Tốt ở đây là, phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu, với cộng đồng học viên mình đang giảng dạy.
Lưu ý:
Mỗi người một tính cách, một sở trường, hoàn cảnh khác nhau nên việc sao chép tất cả những gì Hương Mysheo làm đều không mang lại hiệu quả.
Nhưng mọi mô hình kinh doanh đều có những nguyên tắc, hệ thống tương tự nhau:
1. Sáng tạo nội dung trên mạng xã hội (offline hoặc online) để thu hút khán giả.
2. Website để tạo nội dung chuyên sâu, nội dung chuyển đổi.
3. Phát triển sản phẩm (thông tin hoặc khóa học) phù hợp với khán giả mục tiêu
Thông qua cách Hương Mysheo làm, bạn dễ dàng hình dung ra hệ thống kinh doanh sẽ hoạt động như thế nào. Từ đó, suy ngẫm, sáng tạo ra hệ thống kinh doanh của riêng mình.
Còn về con người của Hương Mysheo:
Hương Mysheo là một người nghiêm túc trong việc học tập và làm việc. Cho nên, các nội dung chị ấy “tự tạo” cũng đều nhuốm màu sắc nghiêm túc này. Rất ít nội dung thiên về giải trí, hài hước. Đó chính là lý do mà lượng tương tác bài viết chủ yếu là 200, 300 like trong khi fanpage đạt gần 500k follow.
Nhưng chính sự nghiêm túc này, đã thu hút những khán giả nghiêm túc trong việc học tập.
Nghiêm túc học tập tạo ra kết quả tuyệt vời. Và thành công của học viên sẽ thúc đẩy mạnh mẽ qua các lời chứng thực (reviews) và giới thiệu.
Vậy bài học rút ra ở đây là gì?
Hãy là chính mình.
Nếu bạn nghiêm túc, hãy cứ nghiêm túc. Nếu bạn hài hước hãy cứ hài hước. Không phải chạy theo, hoặc bắt chước ai cả.
Bạn sẽ làm tốt nhất khi thu hút và giáo giục những người giống bạn.
Dù chậm hay nhanh, cuối cùng rồi cũng sẽ tới đích.
Xem thêm phân tích khác:
Nếu cần thêm thông tin để bắt đầu phát triển và xây dựng sự nghiệp giáo dục trên internet, hai bài viết sau sẽ giúp được bạn.