Lý do bạn bắt đầu công việc kinh doanh một người là muốn tìm một số ít người mà bạn muốn dành trọn thời gian ở bên họ.
Bạn không cần nhiều khách hàng.
Bạn cần ít khách hàng nhưng chất lượng. Họ sẵn sàng trả bạn giá cao cho các sản phẩm. Trở thành khách hàng sử dụng sản phẩm thường xuyên của bạn. Hoặc giới thiệu bạn cho mọi người.
Nguyên lý Pareto (80/20):
- 80% lợi nhuận đến từ 20% khách hàng hàng đầu - tích cực, tôn trọng, hợp tác.
- 80% rắc rối đến từ 20% khách hàng dưới đáy - khiến bạn căng thẳng, lo lắng, kiệt sức.
Nếu bạn không xác định đúng đối tượng khách hàng của mình, không những không phát triển mà điều đó còn hủy hoại sự nghiệp của bạn trong tương lai. Mất tinh thần. Mất năng lượng. Mất thời gian. Mất cả uy tín.
Bởi vậy, khi bắt đầu công việc kinh doanh một người bạn cần đẩy lùi các đối tượng sau:
- Đổ lỗi, đóng vai nạn nhân
- Chỉ nhận chứ không muốn trao đi (đây Naval gọi là ký sinh trùng của xã hội)
Thay vào đó, hãy làm việc, hợp tác với những người:
- Nhiệt tình
- Đầy lòng biết ơn
- Có tinh thần trách nhiệm
Hãy làm bài toán thế này:
Tháng 1,2: Bạn có 0 khách hàng chất lượng, vì bạn lọc rất kỹ.
Tháng 3: Bạn có 1 khách hàng chất lượng
Tháng 4: Bạn có 2 khách hàng chất lượng
Tháng 5: Bạn có 4 khách hàng chất lượng
Tháng 6: Bạn có 10 khách hàng chất lượng
Tháng 7: Bạn có 15 khách hàng chất lượng và ổn định
Bạn không cần đám đông. Bạn cần khách hàng chất lượng và số lượng khách hàng tăng theo lãi suất kép.